Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD - GN REPRESENTACIONES

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y protege su información personal cuando visita o hace una compra en https://gnrepresentaciones.co/ (también denominado en lo sucesivo como “GN REPRESENTACIONES” y “GN”). Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios, por lo tanto, cuando pedimos llenar los campos de información personal, con el fin de que cada usuario pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se emplea de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar o ser actualizada a lo largo del tiempo, por lo que recomendamos y enfatizamos en revisar continuamente esta página para asegurarse de que está de acuerdo con lo estipulado.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita gnrepresentaciones.co, recopilamos automáticamente información sobre su dispositivo, incluída información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por gnrepresentaciones.co, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que visualiza, las páginas web o los términos de búsqueda que lo remitieron al sitio y, finalmente, información sobre cómo interactúa usted con gnrepresentaciones.co. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico e información demográfica. Así mismo, cuando sea necesario, podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación. Nuestro sitio gnrepresentaciones.co emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios y pedidos, en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. 

Es posible que sean enviados correos electrónicos a través de gnrepresentaciones.co con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted, o que pueda brindar algún beneficio. Estos correos electrónicos serán enviados a la dirección de email que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento. GN Representaciones SAS está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura, usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos de que no exista ningún acceso no autorizado.

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

COOKIES

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies, es que con ellas la web puede reconocer individualmente a cada usuario y así brindar un servicio personalizado.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores las aceptan automáticamente para tener un mejor servicio web. También puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies, si se declinan, es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

- Los “Archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en gnrepresentaciones.co y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.

    - Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por gnrepresentaciones.co.

Además, cuando hace o intenta hacer una compra a través de gnrepresentaciones.co, recopilamos información de usted, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de la tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en la presente Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Usamos la Información del pedido que recopilamos en general para preparar los pedidos realizados a través de gnrepresentaciones.co (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido).  Además, utilizamos esta información del pedido para: comunicarnos con usted; examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales; y cuando de acuerdo con las preferencias que usted compartió con nosotros, le proporcionamos información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar gnrepresentaciones.co (por ejemplo, al generar informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su Información personal, tal como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de gnrepresentaciones.co cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador. En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a gnrepresentaciones.co.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través de gnrepresentaciones.co, mantendremos su Información del pedido para nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información. Esta compañía no venderá, cederá, ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

MENORES

gnrepresentaciones.co no está destinado a personas menores de 18 años.

CAMBIOS

GN Representaciones SAS se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a marketing@gnrepresentaciones.co o directamente en nuestras oficinas: Cra. 28 #68-19, Bogotá, DC, Colombia